FAQ

In unserem Frequently Asked Questions-Bereich beantworten wir vielleicht deine Fragen zu den Fan-Shops.
Wenn nicht, schreib uns einfach eine Anfrage. Wir kümmern uns verlässlich darum.

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  • Versand & Lieferung (Fan-Shops)
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  • Zahlung & Rechnung (Fan-Shops)

Need Help?

Hier helfen wir dir am schnellsten weiter.

Wenn du andere Fragen hast, sende sie bitte einfach an info@cover3shop.com

Angebot & Leistung für Firmen & Vereine

Jede Firma und jeder Verein kann mit uns arbeiten. Im Kennenlernprozess finden wir das passende Angebot für (d)ein Anliegen.

Wir sind der flexible Partner/Ausstatter im Bereich Merchandise & Bekleidung. Wir bieten hochwertige, moderne Textilveredelung im Berufs-, Freizeit- und Sportbereich und unterstützen dabei mit individuellen Erfassungstools, professioneller Design-Erstellung und zeitgerechten Online-Shops.

Textilbranding bedeutet für uns, (d)ein Logo, (d)eine Corporate Identity in Szene zu setzen und für Begeisterung bei Mitarbeiter, Mitglieder oder Fans zu sorgen.

Schreib uns einfach über unser Kontakt-Formular oder füll unser Formular für ein unverbindliches Angebot aus. Wir melden uns verlässlich

- Individuelle Auflageproduktion

- Design-/Erfassungsservice

- E-Commerce (Online-Shops)

- Siebdruck

- Transferdruck

- 2D/3D Stick

- Labels

- Patches

- Work- & Casualwear

Wir bieten auch einmalige (...oder hoffentlich wiederkehrende 😉) individuelle Auflageproduktionen an, statt Fan-Shop Integrationen. Für (d)eine Firma oder (d)einen Verein. Im Kennenlernprozess finden wir heraus, wie wir unsere Möglichkeiten ideal für (d)ein Anliegen einsetzen. Custom Order, Online-Shop, digitales Erfassungs-Tool, Logogestaltung oder Designprozesse.

Unser Angebot ist dir nicht ganz klar? Schreib uns einfach, wir freuen uns dir weiterzuhelfen

Produkte & Nachhaltigkeit

Wir sind dabei, alle Vorgaben der neuen EU-Produktsicherheitsverordnung (Gültig ab Dezember 2024) umzusetzen. Das betrifft z.B. klare Kennzeichnungen und Sicherheitsinfos. Falls du bei einem Produkt Fragen hast oder dir etwas auffällt, melde dich gerne bei uns – wir kümmern uns darum!

Hinweis: Wir legen großen Wert auf zertifizierte Fair-Wear-Produkte aus Bio- und recycelten Materialien. Für Details zu jedem Produkt schau bitte in die jeweilige Produktbeschreibung. Dort findest du auch die Marken-Bezeichnung & Zusammensetzung der Rohlinge.

Wir veredeln unsere Produkte primär in Österreich und Deutschland.
Deine Bestellung (Fan-Shops) wird in Innsbruck, Österreich oder Hamburg, Deutschland abgewickelt.
Wir versenden plastikfrei und umweltfreundlich.

Wir produzieren nur bei Bestellungseingang, speziell für dich und (d)einem Verein oder (d)eine Firma.
Herstellung erst auf Anfrage.
Keine Einlagerung und keine Vorproduktion um unnötigen Bekleidungs-Müll zu vermeiden.
Plastikfreie und umweltfreundliche Lieferung.

Versand & Lieferung (Fan-Shops)

WARENWERT               VERSANDKOSTEN
ab 0,01 € 4,99 €
ab 25,00 € 5,99 €
ab 45,00 € 6,99 €
ab 60,00 € 8,99 €
ab 110,00 € GRATIS Versand

Ab 110€ Warenwert ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.

Jede Bestellung, die wir sicher in einem Umschlag verstauen können, verschicken wir als Briefsendung (Warenpost) ohne Tracking-Nummer. Sendungen, die über dieses Maß hinausgehen, werden als Paket verschickt und erhalten somit in der Regel auch eine Tracking-Nummer. Nicht bei jeder Bestellung ist eine Sendungsverfolgung garantiert.

Aktuell versenden wir nur nach 🇦🇹 ÖSTERREICH.

In der Regel liefern wir in 10-14 Tagen. Solange dauert es eine Bestellung bis zur Zustellung abzuwickeln.

Sollten bereits mehr als 14 Tage vergangen sein, kontrolliere bitte zuerst deine Sendungsverfolgung (Solltest du einen Link bekommen haben) und informiere dich bei deinem Nachbarn, ob das Paket vielleicht dort abgelegt wurde. Falls nicht, melde dich bitte bei uns unter info@cover3shop.com. Wir regeln das :)

Größentabellen & Pflege (Fan-Shops)

Wir haben eine Tabelle in jeder Produktbeschreibung für jeden Artikel in unserem Store.

Beachte bitte die Bezeichnungen WEITE, LÄNGE und ÄRMEL.
• WEITE steht für Brustweite.

Solltest du dir unsicher sein, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter :)

Hier ein paar Tipps, damit du mit unseren Produkten lange eine Freude hast.

• Bitte beachte die empfohlene Waschtemperatur (Optimal sind 30Grad).
• Auf Links waschen (Außenseite nach innen drehen) & bügeln.
• Mit ähnlichen Farben. waschen.
• Trockner vermeiden.

Wir bieten spezielle T-Shirts & Hoodies für Kinder an.
Solltest du Bedenken haben, dass die Kindergrößen zu KLEIN sind, kannst du als Alternative auch bei unseren UNISEX Produkten reinschauen, diese begingen Großteils bereits bei XXS.

Rücksendung & Rückerstattung (Fan-Shops)

Wir sind bemüht Produkte zu verkaufen, die gefallen und deinen Ansprüchen gerecht werden. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen oder Fehler beinhalten, melde dich bei uns!

Natürlich gilt auch bei uns im Shop ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Rückerstattungen werden Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere uns bitte unter info@cover3shop.com mit Fotos der falschen/beschädigten Ware.

Wir sind ein junges Unternehmen und sind bemüht Rückgaben so gering wie möglich zu halten.

Wenn du dir nicht sicher bist welche Größe besser passt, sieh dir unsere Größentabellen an. Wir haben eine Tabelle in jeder Produktbeschreibung für jeden Artikel in unserem Store.

Sollte es dennoch Probleme mit deiner Bestellung geben oder du bist unzufrieden, lass uns das bitte wissen, indem du uns unter info@cover3shop.com kontaktierst!

Für Rücksendungen die nicht aus berechtigten Reklamationen stammen, musst du selbst aufkommen.

Sollte es dennoch dazu kommen, dass du etwas retour schicken möchtest kannst du das innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung tun.

Bitte kündige deine Rücksendung per Mail (info@cover3shop.com) an, bevor du sie versendest.

Zahlung & Rechnung (Fan-Shops)

Du bekommst deine Rechnung von uns spätestens am nächsten Werktag per E-Mail zugesandt.

Unsere Bezahlungs-Methoden sind sicher und verlässlich. Wir bieten keine Zahlung per Rechnung an.

Bitte nutze eine der folgenden Zahlungsmöglichkeiten
• Kreditkartenzahlung
• Paypal
• Apple Pay
• Klarna
• eps-Überweisung

Wir haben keine Möglichkeit, die angebotenen Zahlungsarten an der Kasse zu ändern. Zum Schutz deiner Daten können wir auch nicht genau feststellen, wieso eine Zahlungsart nicht angeboten wird.

Es tut uns leid, wenn deine gewünschte Zahlart nicht angeboten wird. Falls dir einmal nicht alle Zahlungsarten angeboten werden, stehen dir dennoch alle unsere anderen Services zur Verfügung.

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